Xóa tài khoản
Bạn có thể xóa tài khoản Tokaru và toàn bộ dữ liệu liên quan. Dữ liệu đã xóa không thể khôi phục.
Xóa trong ứng dụng
- 1Mở ứng dụng Tokaru và đăng nhập.
- 2Vào “Hồ sơ” → “Cài đặt”.
- 3Nhấn “Xóa tài khoản” và làm theo hướng dẫn để xác nhận.
Yêu cầu xóa qua email
Nếu không thể dùng ứng dụng, hãy gửi email kèm địa chỉ email (hoặc phương thức đăng nhập) đã đăng ký đến địa chỉ dưới đây. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ xóa tài khoản trong vòng 3 ngày làm việc.
support@tokaru.appDữ liệu sẽ bị xóa
- Thông tin tài khoản (email, tên hiển thị, ảnh đại diện)
- Lịch sử nhận diện, lịch thu gom, địa chỉ và cài đặt nhắc nhở
- Phản hồi bạn đã gửi
Nhật ký xác thực phục vụ điều tra bảo mật được tự động xóa sau tối đa 90 ngày; nhật ký lỗi sau tối đa 30 ngày.